개인정보처리방침

개인정보 처리 기준 안내

포투게더의 개인정보 처리 원칙과 이용자 정보 보호 기준을 안내합니다.

1. 처리 원칙

포투게더는 게스트 참여와 인증사용자를 구분하며 서비스 제공에 필요한 최소 범위의 개인정보를 처리합니다.

2. 인증과 역할

인증계정은 앨범 생성·관리·결제 등 지속적인 권한의 기준이 됩니다. 앨범 만든이는 최초 생성관계의 기록이고 대표관리자는 현재 운영권한입니다.

3. 인증계정 삭제

인증계정 삭제 요청이 있더라도 공동 이용 중인 앨범 전체가 자동 삭제되는 것은 아닙니다. 정상 대표관리자가 존재하는 앨범은 계속 운영될 수 있으며, 필요한 creator·감사 관계는 법령과 분쟁방지 목적 범위에서 최소화하여 처리합니다.

4. 관리부재 처리

대표관리자 부재 시 후임 모집과 지정에 필요한 범위에서 인증여부, 기존 참여·운영이력 등을 확인할 수 있으며 불필요한 개인정보는 공고에 노출하지 않습니다.

5. 결제정보

공간이 적용된 서비스 단위와 실제 결제자 기록은 구분하여 관리합니다. 관리자 변경이나 독립만으로 결제자의 영수증·환불 관련 개인정보가 새 관리자에게 자동 이전되지 않습니다.

6. 게스트 기기기록

사용기록 지우기는 해당 기기의 게스트 연결과 권한을 해제하는 기능이며 이미 올린 공동 콘텐츠의 자동 삭제와 동일하지 않습니다.

7. 운영 알림과 마케팅

관리권 이관, 관리부재 모집, 결제·보안·서비스 변경 등 운영에 필요한 알림은 광고성 마케팅 정보와 구분합니다.

8. 사진·영상 권리침해 신고

권리침해 신고 접수와 회신을 위해 신고자의 이메일 주소, 신고 내용, 해당 사진방·사진·영상 정보와 오남용 관찰에 필요한 최소한의 기기·접속 정보를 처리합니다. 회원가입 없이도 신고할 수 있으며, 신고 내용과 연락처는 일반 참여자에게 공개하지 않습니다. 대상 사진·영상이 특정된 신고는 접수 시 임시로 가리고 신고 이력을 남깁니다. 사진 파일 자체를 자동으로 삭제하거나 사용 공간을 돌려주지는 않습니다. 반복 신고도 접수하되 이용 제한 여부는 관리자가 확인합니다. 신고자 연락처와 신고 원문은 신고 처리 및 필요한 권리 보호를 위해 접근을 제한하여 관리합니다. 신고자의 개인정보에 대한 삭제 요청과 사진·영상의 가림 상태 해제는 별개로 심사합니다.

9. 주요 처리정보와 이용 목적

인증 시 계정 식별정보·이메일·소셜 인증 연계정보를, 앨범·사진방 이용 시 이름 또는 별칭·참여 및 활동기록을, 접근권한과 부정사용 방지를 위해 기기 세션·보안 관련 기록을 처리합니다. 업로드된 사진·영상·댓글에는 개인을 알아볼 수 있는 정보가 포함될 수 있습니다. 고객문의·권리침해 신고에는 연락처와 제출 내용 및 처리 이력이 포함됩니다.

10. 보유 및 파기 원칙

서비스 제공과 권리 보호에 필요한 기간 동안 개인정보를 처리하며, 목적 달성 또는 적법한 삭제 요청 시 관련 법령상 보존 필요성과 공동 이용자의 권리를 구분해 처리합니다. 사진·영상의 서비스상 가림, 삭제보관함 보관, 물리적 파일 삭제는 서로 다른 단계입니다. 이용자의 기기 사용기록 지우기는 기기 연결과 접근권한을 해제하며 계정정보·공동 콘텐츠 전체의 삭제를 의미하지 않습니다.

11. 열람·정정·삭제·처리정지 요청

개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 문의는 하단 공식 이메일로 접수할 수 있습니다. 비회원도 본인에 관한 권리를 행사할 수 있으며, 요청 내용과 권한 확인에 필요한 최소 범위의 추가 확인 후 관련 법령과 다른 이용자의 권리를 고려하여 처리합니다. 사진·영상의 초상권 등 침해 신고는 권리 보호 요청 페이지에서 별도로 접수할 수 있습니다.

12. 개인정보 보호 문의

개인정보 처리 관련 문의 및 권리행사 접수 창구는 비지케이컴퍼니(대표 고병간)이며, 공식 이메일은 potogether.team@gmail.com입니다.

13. 법령상 거래기록 보존

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 적용되는 경우, 표시·광고에 관한 기록은 6개월, 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록과 대금결제·재화 등의 공급에 관한 기록은 각각 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년간 관련 법령에 따라 보존합니다. 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 그 목적에 한하여 처리하고, 보존기간이 지난 뒤에도 다른 법적 의무나 진행 중인 분쟁이 있는지 확인하여 파기합니다.

개인정보 관련 문의·권리행사: potogether.team@gmail.com